Herroepen en garantie
Een mapje is digitale inhoud. Bij een aankoop zijn er drie momenten: u betaalt, de levering begint, en daarna kan het herroepingsrecht vervallen. Hieronder staat hoe dat werkt.
Betalen
U betaalt via de kassa van Gumroad. Bij het afrekenen vraagt Gumroad of de levering direct mag beginnen en of u daarmee afstand doet van uw herroepingsrecht.
Levering
Na betaling krijgt u een e-mail met de link naar uw bestanden. De levering begint wanneer u de bestanden via die link opent of downloadt.
Wanneer het herroepingsrecht vervalt
Het herroepingsrecht vervalt alleen als drie dingen samen gelden: u gaf vooraf uitdrukkelijk toestemming dat de levering direct begint, u verklaarde daarmee afstand te doen van uw herroepingsrecht, en u kreeg daarvan een bevestiging op een duurzame drager, zoals een e-mail (artikel 6:230p onder g van het Burgerlijk Wetboek). Ontbreekt een van die drie, dan kunt u de aankoop binnen veertien dagen na de aankoop zonder opgave van reden herroepen. Mail dan naar regelmapje@gmail.com met het e-mailadres waarmee u betaalde en de naam van het mapje. U krijgt uw geld binnen veertien dagen terug, op dezelfde manier als u betaalde.
Werkt een bestand niet of klopt het niet?
Dan maken we het goed. Werkt een bestand niet, opent het niet, of klopt het niet met wat op deze site staat, mail dan naar regelmapje@gmail.com met het e-mailadres waarmee u betaalde en de naam van het mapje. We sturen u een werkend of verbeterd bestand. Lukt dat niet, dan krijgt u uw geld terug, op dezelfde manier als u betaalde.
Uw wettelijke rechten
Het vervallen van het herroepingsrecht doet niets af aan uw wettelijke rechten. Digitale inhoud moet doen wat u ervan mag verwachten. Is dat niet zo, dan heeft u recht op herstel, en als dat niet lukt op prijsvermindering of ontbinding met terugbetaling.